Auch über die Fasnet volle telefonische Erreichbarkeit

Während der Fasnet herrscht bei uns an vielen Orten und Unternehmen Ausnahmezustand. Was tun, damit trotzdem eine einwandfreie Erreichbarkeit für Ihre Kunden gewährleistet ist?
bizzcenter24 garantiert auch zur fünften Jahreszeit einen zuverlässigen Service, damit Ihnen kein Anruf selbst am Schmotziger Dunschtich oder Rosenmontag verloren geht. Alle eingehenden Anrufe werden für Sie unter Ihrem Firmennamen entgegengenommen und als Nachricht per E-Mail, SMS oder Fax weitergeleitet. 

Nähere Information über Telefonservice erhalten Sie unter telefonservice.bizzcenter24.de oder unter den Rufnummern +49 (0) 7531 89260 oder +41 (0)71 5112204, via skype bizzcenter24 oder via kostenfreiem bizzcenter24-SpreadCall. 

Neue Plantronics-Studie: Telefon und E-Mail entscheidend für Geschäftserfolg

Welche Kommunikationsmittel nutzen Unternehmen heute? Was ist dran an der Rivalität von Text und Telefonie? Welche Rolle spielen Social Media in der Geschäftskommunikation?


Eine Vielzahl aktueller Zahlen zu diesen und weiteren Fragen liefert eine Studie von Plantronics. Für “How We Work: Communication Trends of Business Professionals” wurden mehr als 1.800 Unternehmensmitarbeiter in 6 Ländern – darunter auch Deutschland – zu ihren Kommunikationsgewohnheiten und -vorlieben befragt. Den Autoren ging es dabei insbesondere um den Vergleich zwischen „traditionellen“ Kommunikationsformen (E-Mail, persönliche Meetings, Telefonie) und „neueren“ Technologien wie SMS, Instant Messages, Social Media und Video-Konferenzen.
Demnach haben die neueren Kommunikations-Tools wie Instant Messaging oder soziale Netzwerke (z.B. Facebook) E-Mail und Sprachkommunikation keineswegs abgelöst, wie gelegentlich zu lesen ist. Vielmehr hat sich der Gebrauch nahezu aller Kommunikationsformen in den letzten fünf Jahren verstärkt.

Ein Ergebnis der Studie ist, dass Telefonie und E-Mail entscheidend für Geschäftserfolg ist. Allerdings mit interessanten Unterschieden: So liegen das klassische Telefongespräch und die E-Mail weit vorn, wenn es um die Frage nach Geschäftserfolg und Produktivität geht. 77 Prozent der in Deutschland Befragten betrachten Telefonate als “entscheidend” oder „sehr wichtig“ für ihren Gesamterfolg und ihre Produktivität. Für 74 Prozent der deutschen Teilnehmer gilt dasselbe auch für die E-Mail. Erst weit dahinter folgen Telefonkonferenzen (37%), Instant Messages (28%) und schließlich Social Media wie z.B. Freundes- u. Business-Netzwerke oder Blogs (22%).
Je entscheidender Kollaboration und Team-Arbeit für Erfolg und Produktivität sind, desto mehr ziehen die Befragten persönliche oder video-gestützte Meetings der Text-Kommunikation vor.


Hier entfaltet dann auch der bizzcenter24-Telefonserivce seine Wirkung: Wenn für Sie telefonische Erreichbarkeit wichtig ist, melden Sie sich bei uns. Wir bieten clevere Telefonservice-Lösungen, die Ihnen mehr Erreichbarkeit bringen und die Telefonkommunikation mit Ihren Kunden sicherstellt. Nähere Informationen zum bizzcenter24-Telefonsercice erhalten Sie unter telefonservice.bizzcenter24.de oder unter den Rufnummern +49 (0) 7531 89260 oder +41 (0)71 5112204, via skype bizzcenter24 oder via kostenfreiem Verbinden mit SpreadCall.